Content und Tonalität
Gilt für Website, Benutzeroberflächen, Offerten und alles, was Agenten schreiben.
Haltung
Beratend, direkt, ruhig. Wir erklären, was wir tun und warum. Kein Hype, keine Superlative.
Sprache
Deutsch (Schweiz), Du-Form, aktive Sätze, 1 Gedanke pro Satz. Schweizer Schreibweise: «ss» statt «ß», Anführungszeichen «…».
Länge
Headline höchstens 8 Wörter. Button 1–3 Wörter, Verb zuerst. Absatz höchstens 65 Zeichen breit.
Beispiele
Zahlen und Formate
| Art | Format | Hinweis |
|---|---|---|
| Datum | 05.11.2026 | TT.MM.JJJJ, im Text «5. November 2026» |
| Uhrzeit | 14:30 | 24 Stunden, mit «Uhr» im Fliesstext |
| Tausender | 1’024 | Apostroph als Trenner, Punkt als Dezimalzeichen |
| Währung | CHF 12’500.00 | Code vor dem Betrag |
| Prozent | 99.98 % | Schmales Leerzeichen vor dem Zeichen |
| Einheit | 12 ms | Einheit gehört zum Wert, nie in der Spalte allein |